Wie ist der Support aufgebaut?
Infinity City hat einen effizienten Support in zwei Kategorien anbietet: den Sprach-Support und den Text-Support. Hier sind die Schritte, um die jeweilige Unterstützung zu erhalten:
Sprach-Support:
Begebe dich auf den Discord-Server von Infinity City.
Navigiere zum Support-Warteraum.
Du wirst dann in einen speziellen Channel gezogen, um Unterstützung zu erhalten.
Warte, bis ein Teammitglied Zeit für dich hat.
Text-Support:
Besuche den Discord-Server von Infinity City.
Gehe zum Bereich "Ticket".
Du wirst feststellen, dass es vier Kategorien gibt: Casino, Bewerbungen, Donation und Support.
Wähle die entsprechende Kategorie aus, die am besten zu deinem Anliegen passt.
Casino: Hier kannst du uns ein Ausweisdokument vorlegen damit wir dich für das ingame Casino freischalten. ACHTUNG: hier kann man nicht mit Echtem Geld Spielen! Nur INGAME WÄHRUNG!!!
Bewerbungen: Hier kannst du uns deine Bewerbungen für das Team, Entwickler, Fraktions-Anträge etc... abgeben.
Donation: Hier kannst du uns deine Anliegen rund um das Thema "Donation" schildern.
Support: Hier kannst du anliegen wie z.B. Allgemeine Probleme, Bans, Beschwerden, etc. gerne beschreiben,
Erstelle ein Ticket und schildere dein Anliegen oder deine Frage in der entsprechenden Kategorie.
Vergiss nicht wenn du irgendwas verloren hast oder irgendjemand sich nicht an die Regeln halten kann es zu Clippen, ohen Clip ist leider kein richtige Support zu gewährleisten
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